Geen inspiratie voor je berichten? Hoe inConcept relevante artikelen als suggestie aanbiedt

Het probleem is zelden dat er te weinig nieuws is om over te schrijven. Het is precies andersom. De uitdaging is om relevante nieuwssuggesties te vinden tussen de tientallen, soms honderden berichten die elke dag voorbijkomen. Over jullie sector, klanten, wetgeving, maatschappelijke ontwikkelingen en concurrenten. Daartussen zit misschien één onderwerp waar jullie echt iets mee moeten.

Maar wie heeft tijd om alles te lezen?

Dat was voor ons het begin van suggesties in inConcept. We wilden geen algemene nieuwsfeed bouwen waar je eindeloos doorheen scrolt. Daar is al genoeg van. We wilden dat marketing en communicatie in een paar seconden kan zien: dit speelt er, dit raakt onze organisatie en daarom is het relevant.

Waar vinden we relevante informatie?

Een van de bekendste technieken is RSS. Dit bestaat al sinds 1999, maar is nog verrassend effectief. Het is een eenvoudige manier waarop websites nieuwe artikelen doorgeven aan andere systemen. Een nieuwswebsite publiceert een bericht, de RSS-feed geeft door dat er iets nieuws is verschenen.

Maar niet elke website heeft een RSS-feed. Daarom kan inConcept ook websites rechtstreeks volgen. We lezen nieuwe publicaties dan regelmatig in en zetten ze om naar artikelen die hetzelfde proces doorlopen. RSS is dus één manier om bronnen te volgen, niet de enige.

Dat klinkt misschien technisch, maar het uitgangspunt is heel praktisch. Jullie kiezen zelf welke bronnen jullie volgen. Vakmedia, regionale media, brancheorganisaties of andere publicaties die voor jullie werk ertoe doen. Daarmee begint de selectie al bij de bron.

Wij vinden dat belangrijk. Relevantie ontstaat niet uit een willekeurige berg nieuws. Die begint bij de vraag welke stemmen jullie überhaupt willen volgen.

Hoe maken we daar één overzicht van?

Vervolgens halen we de berichten op en schonen we ze op. Verschijnt hetzelfde nieuws bij meerdere bronnen, dan hoeft marketing en communicatie niet drie vrijwel gelijke artikelen te bekijken. We brengen die samen tot één suggestie.

Daarna kijkt inConcept waar een bericht over gaat en wie erdoor geraakt kan worden. Stel: er verschijnt nieuws over een ontwikkeling in jullie sector. Dan maakt het verschil of die vooral gevolgen heeft voor jullie klanten, medewerkers, samenwerkingspartners of voor de regio waarin jullie actief zijn.

Pas dan leggen we het naast jullie organisatiecontext. Jullie sector. Jullie doelgroepen. Jullie merkstem. Ook eerdere communicatie telt mee. Hebben jullie vaker over dit thema geschreven? Past het bij een onderwerp waarop jullie zichtbaar willen zijn? Of vraagt het juist om een reactie omdat jullie stakeholders ermee te maken krijgen?

Wat maakt een artikel relevant voor jullie?

Een cijfer alleen is voor ons niet genoeg. Als een systeem zegt dat iets relevant is, moet marketing en communicatie kunnen zien waarom. Daarom krijgt een suggestie ook een toelichting. Bijvoorbeeld omdat het bericht aansluit op een actueel thema binnen jullie organisatie, gevolgen heeft voor een specifieke doelgroep of past bij onderwerpen waar jullie eerder over communiceerden.

Zo hoeft niemand blind op een score te vertrouwen. Jullie houden de regie. De suggestie helpt vooral om sneller te kiezen, marketing en communicatie bepaalt wat ermee gebeurt.

Wat doe je met een relevant bericht?

Relevante nieuwssuggesties kunnen het begin zijn van een eigen bericht, reactie of artikel. Het nieuws dient daarbij als aanleiding. De feiten uit het nieuws zijn vrij te gebruiken, maar de formulering van een journalist niet. Daarom schrijft inConcept altijd een nieuwe tekst vanuit jullie eigen invalshoek en in jullie merkstem.

Dat is ook waar het verschil zit. Jullie krijgen geen kopie van wat al gepubliceerd is. Jullie zien welke ontwikkeling aandacht vraagt, waarom die voor jullie relevant is en hoe jullie er zelf betekenis aan kunnen geven.

Van honderden berichten naar een paar onderwerpen die ertoe doen. Zodat jullie in tien seconden kunnen beslissen: hier moeten we iets mee.