Als je klant bent
Je regelt het zelf, in inConcept, en het is meteen weg.
- Een koppeling weghalen: open het merk of de persoon, ga naar Instellingen en haal het account weg bij Koppelingen. De berichten die we van dat account lazen en de profieltekst verdwijnen daarmee.
- Een voorbeeldtekst verwijderen: een bericht dat je als voorbeeldtekst hebt bewaard, blijft staan tot je het weghaalt. Open Teksttypes, kies het teksttype en verwijder de tekst.
- Een overgenomen logo of foto: vervang of verwijder het onder Instellingen, bij Algemeen.
- Alles van een merk of persoon: verwijder het merk of de persoon onderaan Instellingen. De koppelingen en alles wat we ervan lazen gaan mee.
Zeg je je abonnement op, dan verwijderen we alle gegevens van je organisatie 30 dagen na het einde, zoals de privacyverklaring beschrijft.
Als je geen klant bent
Heeft een klant van inConcept jouw website of jouw account gekoppeld en wil je dat de gegevens daarvan verwijderd worden, stuur dan een e-mail naar luuk@inconcept.ai. Noem het adres van de website of het account, zodat we weten om welke gegevens het gaat.
Voor die gegevens zijn wij verwerker en is de klant verantwoordelijk. We geven je verzoek aan hen door, zorgen dat de gegevens binnen een maand verwijderd zijn en laten het je weten als het gedaan is.
Wat er dan weg is
- De berichten die we van het account lazen: tekst, link, datum en het aantal likes en reacties.
- Wat het account over zichzelf zegt: de profieltekst en een overgenomen profielfoto of logo.
- Voorbeeldteksten die van die berichten zijn gemaakt.
- Tekst die we van de website lazen, als het om een website gaat.
Back-ups worden rollend overschreven, dus daaruit verdwijnt het binnen ongeveer 30 dagen vanzelf.
Vragen
Stuur ze naar luuk@inconcept.ai. Wat we verder met gegevens doen, staat in de privacyverklaring op inconcept.ai/privacy.